Termos de uso do g45.com

1Aceite e vigência

Ao marcar a opção de aceite no cadastro ou ao jogar qualquer título, você confirma que leu e entendeu estes termos. O cadastro é a prova do aceite, e o histórico fica registrado no seu perfil.

A vigência começa na data indicada no topo e segue até o encerramento da conta ou a substituição por uma nova versão. Mudanças relevantes sempre avisamos com antecedência e, quando tocam bônus ou saque, publicamos em Bônus e Pagamentos.

2Elegibilidade e idade mínima

O g45.com é destinado a pessoas com 18 anos completos ou mais, residentes no Brasil ou no exterior, desde que o jogo online seja legal no seu país. Jogar de local onde a atividade é proibida é responsabilidade do usuário, e a conta pode ser bloqueada se a gente identificar violação.

Você precisa fornecer dados verdadeiros no cadastro: nome completo como no documento, CPF válido e um telefone ou e-mail que realmente use. Perfil falso ou dados de terceiro não passam na verificação e levam ao cancelamento.

Se você se cadastrou e tem menos de 18 anos, ou percebeu que alguém menor usa uma conta, avise o suporte o quanto antes em suporte.html — nós bloqueamos e devolvemos qualquer saldo conforme o caso.

3Conta única e verificação KYC

Cada pessoa tem direito a uma única conta, vinculada ao seu CPF. Contas duplicadas, criadas em nome de parentes ou com documentos de terceiros, são tratadas como fraude e encerradas, com eventual retenção de saldo.

O processo de verificação (KYC) é obrigatório antes do primeiro saque e pode ser solicitado a qualquer momento por segurança. Ele envolve envio de documento com foto e, em alguns casos, selfie ou vídeo para conferência. O prazo médio de análise é de até 72 horas úteis, mas geralmente sai bem antes.

Você é responsável por manter a senha em sigilo. A equipe do g45.com nunca pede senha nem código de verificação — se alguém pedir, é golpe, e você deve avisar o suporte imediatamente.

4Depósitos, saques e titularidade da chave PIX

Os depósitos são em reais e, no g45.com, o caminho principal é o PIX, com liquidação instantânea e sem taxa da casa. Você também encontra outras opções em Pagamentos — mas o saque rápido depende do PIX.

Regra importante e que não abrimos mão: a chave PIX usada no saque precisa ser de titularidade do próprio jogador, com o CPF igual ao da conta. Se a chave não corresponder ao CPF cadastrado, o pedido é devolvido e você precisa corrigir. Isso protege o saldo contra uso por terceiros e atende ao arranjo do Banco Central.

Pedidos de saque passam por conferência anti-fraude antes da liberação. Valores acima de certo limite ou em contas recém-verificadas podem levar mais tempo. Em caso de retorno do PIX por chave inválida ou bloqueio no banco, o saldo volta para a conta e você pode tentar de novo.

5Bônus, rollover e abuso de promoções

Todo bônus do g45.com — de boas-vindas, giros grátis ou cashback — tem condições escritas na própria página da promoção e em Bônus. Antes de resgatar, confira: valor mínimo de depósito, rollover (multiplicador do valor que precisa ser apostado) e prazo de validade.

A contribuição de cada jogo para o rollover varia. Slots costumam contar 100%, enquanto jogos de mesa, crash e cassino ao vivo às vezes contam menos ou não contam. Essa tabela fica visível na página do bônus — não dá para chutar.

Consideramos abuso: usar mais de uma conta para cumprir rollover, combinar apostas de baixo risco para girar o requisito, explorar erro de sistema ou criar jogadores falsos. Nesses casos, o saldo de bônus é anulado e a conta pode ser suspensa, sem prejuízo de eventuais valores legítimos verificados.

Além disso, o g45.com reserva o direito de alterar ou encerrar promoções a qualquer momento, com aviso prévio quando houver valores em aberto.

6Condutas proibidas

O g45.com mantém ambiente de jogo justo e auditado. Fica proibido, a qualquer tempo:

1. Criar ou operar mais de uma conta, em nome próprio ou de terceiros, para capturar bônus.
2. Usar bots, scripts, automação ou software que interfira no resultado de jogos ou nas apostas.
3. Agir em conluio com outros jogadores ou equipes para manipular resultados ou termos de promoção.
4. Usar VPN ou proxy para simular acesso de região diferente da real, driblando restrições de país ou limite de promoção.
5. Fornecer dados falsos, documentos adulterados ou usar documentos de terceiros no cadastro ou no KYC.
6. Tentar fraudar pagamentos — chave PIX de terceiros, chargeback indevido, meios de pagamento roubados ou quaisquer transações sem titularidade comprovada.

Também é proibido qualquer comportamento abusivo com o time de suporte, ou o uso da plataforma para lavagem de dinheiro. A detecção é feita por ferramentas internas e revisão manual, e as sanções vão da perda de bônus ao encerramento definitivo.

7Suspensão e encerramento de conta

Podemos suspender o acesso com aviso nos casos de atividade atípica, verificação pendente, investigação de fraude ou descumprimento destes termos. Durante a suspensão, você não consegue depositar, jogar ou sacar até a situação ser esclarecida.

O encerramento permanente acontece principalmente em situação de fraude comprovada, conta dupla ou abuso de bônus. Nesses casos, saldo de bônus vai a zero e, se houver saldo real legítimo, ele é avaliado caso a caso. Você pode pedir encerramento voluntário a qualquer momento, saldando valores pendentes, pelo suporte.

8Disputas, contato e canal oficial

Se achar que algo está errado — tarifa, bônus, rollover ou saque —, abra um chamado na central de ajuda. O prazo de resposta inicial é de até 48 horas úteis, com acompanhamento por um atendente em português no Suporte.

Lembre: o único endereço oficial é g45.com. Equipes de atendimento legítimas jamais pedem senha, código de verificação ou transferência fora da plataforma. Desconfie de links de e-mail, WhatsApp ou Telegram que não venham dos canais listados na página do Suporte.